また個別相談をいただきました。
GTMをどう使うか、ウェブシステムでうまく操作が収集できないケースもあります。
UAからGA4に切り替わることで、過去はうまく動いたフレームワーク上でのライブラリ上でのGTMやGA4が動かなくなることもあります。
その場合は、プログラムの問題とGTMの問題とGA4の問題が発生します。
これはパッと見てわかるものではなく、一つ一つ実装して動作を確認して、問題を拾うという作業の繰り返しになります。
Google Analytics4のイベントの指定の仕方はUAとGA4で変わりました。それによってデータの送り方も変わり、そのことを実装できていないケースもあります。
また、それでもわからないケースもあります。GA4の収集できているデータをいろいろ確認している中で、欠落しているデータを特定する作業が必要になることもあります。
今回は絶対正常に戻せる！と断言できるトラブルではありませんでした。そこで調査をまずお受けすることにしました。
でも調査をして問題を特定できれば、改善策は見えてきます。
ときには大幅な本体システムの変更が伴うこともありえます。しかし本当に軽微な変更で直せるようにご提案をしたいと考えています。
・GA4がうまく動作しない
・GA4やGTMの動作がおかしい
・GTMをどう設置していいかわからない
簡単で難しい問題です。一つ一つ解決していきたいと思います。
お気軽にお問い合わせください